Não somos especialistas em informática, internet e assuntos correlatos. Entretanto queremos ajudar os internautas, principalmente aqueles que ainda não tem muita familiaridade com o uso do correio eletrônico e a navegação na Internet.
São informações sobre como se proteger contra vírus, onde buscar vacinas específicas, como descobrir de onde estão chegando as mensagens contaminadas, e outras informações do gênero.
Esperamos, com isto, impedir que muitos colegas ainda inexperientes sejam prejudicados por virus, e diminuir a incidência dessa praga.

- Procure enviar mensagens curtas, sem enfeites ("gordura"), e sem anexos.

- Desabilite, em seu programa de correio eletrônico, a alternativa de fazer suas mensagens em "html" (no Outlook Express vá em "Ferramentas", "Opções", "Enviar", "Formato para envio de mensagens", e marque "texto sem formatação"). Assim suas mensagens ficam mais leves e rápidas.

- Coloque, no "assunto" ("subject"), exatamente o assunto de sua mensagem, de forma objetiva e curta.

- Se tiver que enviar algum anexo, coloque no corpo da mensagem, ao que se refere o anexo, e diga claramente que ele está livre de virus.

- Ao enviar algum anexo, procure diminuir ao máximo o seu tamanho. Muita gente (internautas mais experientes) usa filtro de tamanho para mensagens recebidas (100-200 Kb), pois mensagens muito grandes demoram muito tempo para serem baixadas. Essas mensagens muito grandes acabam sendo apagadas sem serem lidas.

- Não re-envie mensagens com correntes, pedidos, avisos sobre virus do tipo "Envie para o máximo de pessoas possível", e outros semelhantes. Geralmente são mentiras ou boatos sem fundamento ("hoax"). Procure saber do remetente se o que ele escreveu é verdade ou se ele confia no autor do texto da mensagem.

- Não abra anexos de pessoas desconhecidas, e mesmo de conhecidas, com títulos estranhos e se o remetente não informar expressamente que o anexo está livre de vírus.

- Desconfie de mensagens com convites estranhos, principalmente sobre assuntos de sexo, declarações de amor de desconhecidos, prêmios surgidos do nada, ou quaisquer outros assuntos "quentes". Alguns títulos de mensagens contaminadas são: "How are you", "Congratulations", "SOS". Também é comum o vírus usar pedaços de textos aleatoriamente recolhidos dos micros infectados.

- Atualize seu anti-vírus pelo menos uma vez por semana, e habilite todas as alternativas de proteção que ele tiver. Passe-o no seu computador pelo menos uma vez ao dia. Antivirus bons são o Norton (muito pesado), Panda, MacAfee, Inoculated...

- Se aparecer algum vírus, descubra quem enviou (selecione a mensagem infectada, sem abrir, vá em "Iniciar", "Propriedades", "Detalhes", e o remetente aparece em "Return-Path"), e avise que o computador dele está infectado.

- Se o seu computador for infectado com o vírus Klez ( o vírus do momento), elimine-o imediatamente com o seu anti-virus, e por precaução, vá em http://securityresponse.symantec.com/avcenter/FixKlez.com ou www.sobes.org.br/Fixklez.com e faça o download da ferramenta de remoção ("vacina") do vírus (baixe (down-load) a ferramenta e depois execute (clique sobre ela, que fará tudo sozinha). Outra vacina muito boa é a da Panda, a qual voce pode encontrar em http://www.superdicas.com.br/va. Esta vacina elimina também outras pragas, além do Klez.

- Para aumentar sua proteção, antes de baixar suas mensagens, desabilite, no Outlook Express (se você usa este programa), o "Modo de Exibição" (vá em "Exibir", "Layout", "Modo de Exibição"). Examine suas mensagens e elimine as suspeitas. Depois habilite novamente o M.E. Dá trabalho, mas protege o seu micro.

- Entre em uma lista de discussão sobre vírus e proteção. Existem várias na internet. Assim voce estará sempre informado das novidades e poderá também tirar suas dúvidas. Uma delas é a VirusAlerta, na qual voce pode se cadastrar através do endereço eletrônico: virusalerta-subscribe@yahoogrupos.com.br

- Coloque o filtro de tamanho para mensagens recebidas em 100 kb - a maioria dos vírus tem mais de 100 Kb - (vá em "Ferramentas", "Regras para mensagens", "Correio", "Nova", e siga os passos para criar uma regra de tamanho de 100 Kb). O problema, aqui, é que voce não vai receber as mensagens (sem vírus) maiores do que esse tamanho.

- Existem páginas eletrônicas com vírus. Cuidado, então, ao visitar páginas desconhecidas.

- Para evitar que pessoas estranhas invadam seu micro e vasculhem suas informações (geralmente nem tomamos conhecimento disso), use um Firewall para bloquear as invasões. Um Firewall bom é o ZoneAlarm, que voce pode baixar em www.zonealarm.com - procure o FREE ZoneAlarm, que é gratis, mas tem a configuração mínima (resolve satisfatoriamente), ou se quiser o produto completo, compre o ZoneAlarm Pro.

Se voce usa o Internet Explorer, saiba que esse programa tem vários defeitos que facilitam a entrada de vírus. O fabricante já colocou à disposição os programinhas de conserto. Vá para www.microsoft.com/windows/ie/download/critical/Q290108/default.asp .

- O sulfnbk.exe NÃO É UM VIRUS. Portanto não o apague do seu computador. Foi uma brincadeira de mau gosto que alguém espalhou pela Internet e causou transtornos para internautas desavisados. Uma nova versão desse boato (jdbgmgr.exe - o arquivo do ursinho) voltou a enganar usuários incautos, levando-os a mutilar seu próprio sistema operacional, além de aumentar o fluxo de mensagens inúteis. Portanto, fique atento, e não apague os arquivos acima.